| Telefonische Erreichbarkeit |
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| Telefonische Beratung |
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| Beratung und Betreuung durch unseren Außendienst |
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| Bearbeitungszeit für Anfragen |
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| Freundlichkeit/ Flexibilität |
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| Pünktlichkeit |
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| Darstellung der Auftragsbestätigung und Rechnung |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Gerätetypen, Qualität, Ausrüstung |
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| Geräteübergaben und Einweisungen |
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| Auftreten und Qualität bei Einsätzen mit Bedienpersonal |
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| Telefonische Erreichbarkeit bei Störungen und Problemen |
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| Reaktionszeit bis der Kundendienst vor Ort ist |
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| Störfallbeseitigung |
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| Erreichbarkeit und Reaktionszeit unseres 24 Std. Service |
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| Auftreten und Qualität unserer Mitarbeiter |
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| Ihr Eindruck von der Firma Anker insgesamt |
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