| Telefonische Erreichbarkeit |
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| Telefonische Beratung |
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| Freundlichkeit/ Flexibilität |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Gerätetypen, Qualität, Ausrüstung |
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| Geräteübergaben und Einweisungen |
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| Telefonische Erreichbarkeit bei Störungen und Problemen |
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| Auftreten und Qualität unserer Mitarbeiter |
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